경청과 공감의 차이점은 무엇인가요?
경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣는 행위를 의미하며, 공감은 상대방의 감정을 이해하고 나누는 것을 의미합니다. 경청은 공감의 전제 조건이지만, 경청만으로는 공감이 이루어지지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 상대방의 말을 다 듣는다고 해서 그 사람의 감정까지 완전히 이해한다고 할 수는 없죠. 진정한 공감은 상대방의 감정을 이해하고, 그 감정에 대해 함께 느끼는 것을 의미합니다. 따라서 효과적인 소통을 위해서는 경청과 공감 모두 중요하며, 서로 보완적인 역할을 합니다.
관련정보 경청의 힘: 성공적인 관계와 업무 성과를 위한 필수 요소 - 경청의 중요성 완벽 가이드
추가정보 경청의 중요성
네이버백과 검색 네이버사전 검색 위키백과 검색
